Online Randevu Sistemi ve Rezervasyon Yazılımı

Online Randevu Sistemi Nedir?

Online randevu sistemi, müşterilerinizin 7/24 internet üzerinden randevu alabilmesini sağlayan dijital bir platformdur. Telefon trafiğini azaltır, çift rezervasyon riskini ortadan kaldırır ve müşteri memnuniyetini artırır.

Randevu Sistemi Özellikleri

Müşteri Tarafı

• 📅 Müsait saatleri görüntüleme
• ⏰ Online randevu alma
• 📱 SMS/E-posta ile onay
• 🔔 Otomatik hatırlatıcılar
• ✏️ Randevu iptal/değiştirme
• 💳 Online ödeme (opsiyonel)

İşletme Tarafı

• 📊 Randevu yönetim paneli
• 👥 Personel/uzman tanımlama
• ⏱️ Çalışma saatleri ayarlama
• 🚫 Kapalı gün belirleme
• 📈 Raporlama ve analiz
• 💬 Müşteri notları

Otomatik Bildirimler

• ✅ Randevu onay mesajı
• ⏰ 24 saat öncesi hatırlatma
• 📲 1 saat öncesi bildirim
• ❌ İptal bildirimi
• ⭐ Randevu sonrası geri bildirim talebi

Sektörlere Özel Çözümler

🏥 Doktor Randevu Sistemi

• Branş bazlı doktor yönetimi
• Muayene süresi belirleme
• Hasta geçmişi
• E-Nabız entegrasyonu
• Reçete yönetimi

💇 Kuaför Randevu Uygulaması

• Personel bazlı hizmet
• İşlem süresi tanımlama
• Fotoğraf galerisi
• Sadakat programı
• Paket hizmetler

🍽️ Restoran Rezervasyon Sistemi

• Masa yönetimi
• Misafir sayısı
• Özel istekler
• Menü entegrasyonu
• Etkinlik rezervasyonları

🏋️ Spor Salonu ve Fitness

• Grup dersi rezervasyonları
• PT randevuları
• Kapasite yönetimi
• Üyelik entegrasyonu

⚖️ Avukat ve Danışmanlık

• Görüşme türü seçimi
• Gizlilik uyumlu
• Dosya yönetimi
• Saat ücreti hesaplama

🚗 Oto Servis ve Tamir

• Araç bilgileri
• Servis geçmişi
• Ekspertiz randevuları
• Yedek parça rezervasyonu

Neden Online Randevu Sistemi?

Müşteriler İçin

✅ 7/24 randevu alabilme ✅ Bekleme süresi yok ✅ Otomatik hatırlatma ✅ Kolay iptal/değişiklik

İşletmeler İçin

✅ Telefon trafiği azalır ✅ Çift rezervasyon önlenir ✅ Çalışan verimliliği artar ✅ Müşteri veritabanı oluşur ✅ Raporlama ve analiz

Mobil Randevu Uygulaması

Mobil randevu uygulaması ile:

• 📱 iOS ve Android uygulamaları
• 🔔 Push notification
• 📍 Lokasyon bazlı arama
• ⭐ Değerlendirme ve yorum
• 💳 Uygulama içi ödeme

Entegrasyonlar

• 💬 WhatsApp: Randevu onayı ve hatırlatma
• 📧 E-posta: Otomatik bildirimler
• 📱 SMS: Toplu mesaj gönderimi
• 💳 Ödeme: İyzico, PayTR entegrasyonu
• 📊 Google Calendar: Senkronizasyon
• 📈 Analytics: Kullanım analizi

Avantajlar

Zaman Tasarrufu

Telefon görüşmelerine harcanan zaman %80 azalır.

Gelir Artışı

No-show oranı düşer, doluluk oranı artar, ek satış imkanları.

Müşteri Memnuniyeti

Kolay kullanım, hızlı randevu, hatırlatmalar ile memnuniyet artar.

Veri Analizi

Hangi saatler yoğun, hangi hizmetler popüler, müşteri davranışları.

Özelleştirmeler

✏️ Kendi markanız ve renk şemanız ✏️ Özel hizmet kategorileri ✏️ Dinamik fiyatlandırma ✏️ Kampanya ve indirim yönetimi ✏️ Çoklu lokasyon desteği ✏️ Çoklu dil desteği

Güvenlik

🔒 SSL sertifikası 🔒 KVKK uyumlu 🔒 Veri şifreleme 🔒 Yedekleme sistemi 🔒 Rol bazlı yetkilendirme

Neden Kuvve Teknoloji?

✅ Sektör Deneyimi: Her sektöre özel çözüm ✅ Kolay Kullanım: Hem müşteri hem admin için ✅ Mobil Uyumlu: Responsive tasarım ✅ Hızlı Kurulum: 1 hafta içinde yayında ✅ Eğitim: Personel eğitimi dahil ✅ Destek: Sürekli teknik destek

Demo Talep Et | Fiyat Al