🖥️ Sunucu Bakım Anlaşması
Fiziksel ve sanal sunucularınız güvende
Windows Server, Linux, Hyper-V, VMware, Proxmox. 7/24 izleme, planlı güncellemeler, acil müdahale. Sunucunuz çökmeden önce müdahale ediyoruz.
Neden Kuvve?
Şeffaf, sertifikalı, güvenilir
11+ yıllık tecrübe, 100+ kurumsal projede tek bir prensiple çalıştık: sözümüzün arkasındayız.
İlk görüşme ücretsiz
Teklif almak için hiçbir zorunluluk yoktur. Önce tanışıyor, sonra konuşuyoruz.
NDA imzalarız
Projeniz hassasça ele alınır. Tüm görüşmeler gizlilik anlaşması altındadır.
Şeffaf fiyatlandırma
Sürpriz maliyet yok. Kapsam, zaman ve fiyat yazılı olarak en başta paylaşılır.
Sertifikalı uzmanlar
Microsoft Certified ve Cisco Partner ekiple kurumsal kalite standardı.
Modüler teslimat
Agile sprint'lerle modül modül teslim ediyoruz; her aşamada görüyor, geri bildirim verebiliyorsunuz.
7/24 destek
Canlıya alma sonrası teknik destek bizden. Yatırımınızı yalnız bırakmıyoruz.
Platform desteği
Hangi sunucu platformlarına bakıyoruz?
İşletim Sistemleri
- Windows Server 2012, 2016, 2019, 2022
- Ubuntu Server (LTS sürümleri)
- Debian, RHEL, Rocky Linux, AlmaLinux
- CentOS (legacy, migrasyon önerisi)
- Windows Server 2008/2008R2 (sadece izole + sıkılaştırma)
Sanallaştırma
- Microsoft Hyper-V (2012 R2 → 2022)
- VMware vSphere / ESXi (6.5+)
- Proxmox VE
- Citrix Hypervisor (XenServer)
Donanım Markaları
- HPE ProLiant (ML, DL, BL serileri)
- Dell PowerEdge (R, T, MX serileri)
- Lenovo ThinkSystem
- Supermicro
- Fujitsu Primergy
Storage
- HPE MSA / Nimble
- Dell EqualLogic / PowerStore
- Synology, QNAP NAS
- iSCSI, NFS, SMB storage altyapıları
Bakım kapsamı
Sunucu bakım anlaşmasında neler var?
İzleme ve Uyarı
- 7/24 sunucu sağlığı (CPU, RAM, disk, ağ, sıcaklık)
- Servis durumu (IIS, MSSQL, Apache, Nginx, PostgreSQL)
- Olay log analizi, anormal aktivite tespiti
- SNMP / WMI / Prometheus tabanlı dashboard
Güncellemeler
- Windows Update yönetimi (test ortamında doğrulanmış, planlı)
- Linux paket güncellemeleri (apt, dnf, yum)
- Hypervisor güncellemeleri (canlı migrasyon ile sıfır kesinti)
- Firmware ve sürücü güncellemeleri (üretici takvimi)
Yedekleme
- VM düzeyinde yedek (Veeam, Hyper-V Replica, vSphere Replication)
- Application-aware backup (MSSQL, Exchange tutarlı)
- Off-site replikasyon (ikincil veri merkezi veya bulut)
- Aylık restore testi — yedeğin işe yaradığını kanıtlıyoruz
Performans Optimizasyonu
- IOPS ve disk darboğaz analizi
- Memory ballooning ve overcommitment yönetimi
- vMotion / Live Migration optimizasyonu
- SQL Server query plan analizi (gerektiğinde)
Güvenlik
- Patch yönetimi (kritik CVE'ler için acil yama)
- Antivirüs (Windows Defender, ESET File Security)
- Active Directory sıkılaştırma, Group Policy review
- Erişim kontrol, audit log, JIT admin
Felaket Kurtarma
- DR planı yazımı ve güncel tutma
- Yıllık DR tatbikatı (Kurumsal pakette 2x/yıl)
- RTO ve RPO hedef belirleme
- Off-site sıcak/soğuk yedek senaryoları
Vaka çalışması
Örnek: 5 sunuculu Hyper-V ortamı
Müşteri profili: Anadolu yakası 80 kullanıcılı orta ölçek şirket. Altyapı: Windows Server 2008 R2 üzerinde Hyper-V, 5 VM (Oracle DB, Mail, Dosya, ERP, Portal).
Devraldığımızda bulduğumuz riskler
- 2008 R2 EOL, kritik güvenlik açıkları
- TLS 1.2 desteği yok — e-fatura gönderemiyor
- Yedekleme manuel, son 6 ay restore testi yok
- Disk doluluk %91, alarm yok
Yaptıklarımız
- TLS 1.2 etkinleştirme (Logo e-fatura sorunu çözüldü)
- Veeam tabanlı otomatik yedek + haftalık restore testi
- Disk genişletme + 30 günlük tahminci alarm
- 2022'ye migrasyon yol haritası (6 ay)
- Aylık raporlama disiplini
Sonuç
11 ay kesintisiz çalışma, e-fatura sorunu sıfır, yöneticinin "gece uyumak" sorunu çözüldü.
Sıkça Sorulanlar
Sıkça sorulan sorular
Çalışma şeklimiz, fiyatlandırma ve süreç hakkında en sık gelen sorular.
Eski Windows Server 2008'imiz var, ne yapmalıyız?
Önce risk audit'i yapıyoruz. EOL sistemler güvenlik açısından riskli. İki yol: (1) Windows Server 2022'ye veya Linux'a migrasyon (önerilen), (2) İzole + sıkılaştırılmış mod ile geçici devam (zaman kazanmak için). Hangisinin sizin için uygun olduğunu maliyet/risk dengesini şeffafça çıkararak birlikte karar veriyoruz.
Sanallaştırma yapmamızı önerir misiniz?
3+ fiziksel sunucunuz varsa neredeyse her zaman evet. Donanım maliyeti düşer, yedekleme kolaylaşır, DR senaryoları gerçekçi olur. Hyper-V mi VMware mi sorusu maliyet (lisans), mevcut bilgi birikimine ve gelecek roadmap'inize göre cevaplanır.
Bulut'a (Azure / AWS) taşımayı önerir misiniz?
Duruma göre. Küçük altyapı için bulut maliyetli olabilir; büyük altyapı için ölçeklenebilirlik avantajı sağlar. Bütçe, regulasyon (KVKK / veri yurtdışı), latency gereksinimleri dikkate alınarak hibrid model genelde en mantıklı çözüm — kritik veritabanı on-prem, web/uygulama bulutta.
SQL Server bakımı yapıyor musunuz?
Kurulum, yedekleme, log shipping, AlwaysOn, maintenance plan ayarları evet. Karmaşık DBA görevleri (sorgu optimizasyon, indeks tasarımı) için sertifikalı DBA desteğimiz mevcut, ek hizmet olarak alınabilir.
Exchange Server destek veriyor musunuz?
On-prem Exchange (2016, 2019) destek veriyoruz, ancak Microsoft 365'e geçişi tavsiye ediyoruz — güvenlik açıkları, lisanslama ve süreklilik nedenleriyle. Geçiş projesi planlama ve uygulama dahil.
VMware lisans sorunu yaşıyoruz, ne öneriyorsunuz?
Broadcom sonrası VMware lisanslama maliyetleri arttı. Yeni kurulumlarda Hyper-V veya Proxmox değerlendirmesi yapıyoruz. Mevcut VMware kullananlar için lisans optimizasyonu ve gerektiğinde göç planı sunuyoruz — mali tablo + teknik risk birlikte.
Sunucumuz çöktüğünde ne kadar sürede ayağa kaldırırsınız?
SLA paketinize bağlı: Kurumsal 1 saat, Profesyonel 4 saat, Başlangıç 24 saat. Pratikte yedek + replika stratejimiz sayesinde ortalama kurtarma süresi 90 dakika civarı.
Active Directory yönetimi dahil mi?
Evet. User/group/OU yönetimi, GPO, AD sağlığı (replikasyon, DNS), şifre politikası, Kerberos yenileme, audit log inceleme, JIT/PAM mantığında kontrol kapsamımızda.
Disaster Recovery tatbikatı ne sıklıkta yapılır?
Kurumsal pakette yılda 2 kez (Mart ve Eylül tipik). Profesyonel pakette yılda 1. Tatbikatın amacı yedeğinizin gerçekten işe yaradığını ve ekibin prosedürü işlettiğini kanıtlamak — kağıt üzerinde DR planı yeterli değildir.
5651 sayılı kanun gereği log tutuyor musunuz?
Evet. Hash imzalı, zaman damgalı log tutma sistemi kuruyor ve aylık denetlenebilir formda saklıyoruz. Yetkili merci talebinde sunulabilecek formatta — özellikle ziyaretçi Wi-Fi sunan otel, kafe ve plaza ofisleri için zorunlu.
Sunucu altyapınız için ücretsiz risk audit'i
Donanım sağlığı, yedek durumu, güvenlik açıkları, lisans optimizasyonu — yazılı rapor.