Mobbing Eğitimi - İşyerinde Psikolojik Taciz Eğitim Programı

Mobbing eğitimi, işyerinde yaşanan psikolojik taciz (mobbing) vakalarının önlenmesi, farkındalığın artırılması ve sağlıklı bir çalışma ortamının oluşturulması için sunulan profesyonel eğitim programıdır. Kurumunuzdaki tüm çalışanlara yönelik kapsamlı mobbing bilinçlendirme eğitimleri veriyoruz.

Mobbing Nedir?

Mobbing (psikolojik taciz), işyerinde bir veya birden fazla kişi tarafından, belirli bir çalışana yönelik sistematik, düzenli ve uzun süreli olarak yapılan yıldırma, dışlama, aşağılama ve psikolojik baskı davranışlarıdır.

Mobbing’in Özellikleri

✓ Sistematik: Tesadüfi değil, planlanmış ve düzenli ✓ Tekrarlayan: Tek seferlik değil, süreklilik arz eden ✓ Uzun Süreli: En az 6 ay boyunca devam eden ✓ Kasıtlı: Bilinçli olarak yapılan davranışlar ✓ Yıkıcı: Kişinin ruh sağlığını ve iş performansını bozan

Mobbing Türleri

🔻 Dikey Mobbing (Yukarıdan Aşağıya)

• Yönetici/amir tarafından çalışana uygulanan
• En yaygın mobbing türü
• Otorite kullanımı ile gerçekleşir

🔼 Yukarı Doğru Mobbing

• Astlar tarafından üste uygulanan
• Daha nadir görülür
• Genellikle grup halinde yapılır

↔️ Yatay Mobbing

• Aynı seviyedeki çalışanlar arası
• Rekabet, kıskançlık kaynaklı
• Grup içi dışlama şeklinde

Neden Mobbing Eğitimi?

İşverenlerin Yasal Sorumlulukları

❗ Yasal Gereklilikler:

• 🏛️ İş Kanunu: İşveren güvenli çalışma ortamı sağlamakla yükümlü
• 📋 Anayasa: İnsan onurunu koruma yükümlülüğü
• ⚖️ Borçlar Kanunu: Kişilik haklarını koruma yükümlülüğü
• 🛡️ İş Sağlığı ve Güvenliği: Psikososyal risklerden koruma

Mobbing’in İşletmeye Maliyeti

❌ Mobbing Varsa:

• 📉 Üretkenlik %30-60 oranında düşer
• 🚪 İşten ayrılmalar ve yüksek devir oranı
• 🏥 İş göremezlik raporları ve sağlık giderleri
• ⚖️ Dava süreçleri ve tazminat ödemeleri
• 😔 Çalışan motivasyonunda düşüş
• 📊 Kurum imajında hasar
• 💸 Maddi ve manevi kayıplar

✅ Eğitimli Organizasyonda:

• 📈 Çalışan memnuniyeti ve bağlılığı artar
• 💪 Verimlilik ve performans yükselir
• 😊 Pozitif çalışma ortamı
• 🛡️ Yasal riskler minimize olur
• 🏆 İşveren markası güçlenir
• 💰 Uzun vadede maliyet tasarrufu

Mobbing Eğitim Programımız

🎯 Eğitim Hedefleri

Katılımcılar bu eğitimde:

• ✅ Mobbing kavramını ve türlerini öğrenir
• ✅ Mobbing davranışlarını tanıyabilir
• ✅ Mobbing ile normal çatışmayı ayırt edebilir
• ✅ Mobbing’in birey ve kurum üzerindeki etkilerini anlar
• ✅ Mağdur ve tanık olarak ne yapılacağını bilir
• ✅ Önleyici tedbirleri öğrenir
• ✅ Yasal hakları ve başvuru yollarını öğrenir
• ✅ Sağlıklı iletişim becerilerini geliştirir

📚 Eğitim İçeriği

Modül 1: Mobbing’i Tanımak (2 Saat)

• 📖 Mobbing nedir? Tarihçesi ve tanımı
• 🎭 Mobbing türleri ve örnekler
• 🔍 Mobbing ile çatışma farkı
• 📊 Türkiye ve dünyada mobbing istatistikleri
• 💼 Sektörel ve kültürel farklılıklar

Modül 2: Mobbing Davranışları (2 Saat)

• 🎯 45 mobbing davranışı (Leymann listesi)
• 🗣️ İletişim engelleme
• 🚫 Sosyal ilişkileri engelleme
• 😔 İtibar saldırıları
• 💼 Mesleki durum saldırıları
• 🏥 Sağlığa yönelik saldırılar
• 📹 Gerçek vaka örnekleri ve rol play

Modül 3: Mobbing’in Etkileri (1,5 Saat)

• 🧠 Psikolojik etkiler (depresyon, anksiyete, PTSD)
• 💔 Fiziksel sağlık sorunları
• 👨‍👩‍👧 Aile ve sosyal hayata etkileri
• 📉 İş performansına etkileri
• 🏢 Kuruma ekonomik ve itibar maliyeti
• 📊 Vaka çalışmaları

Modül 4: Yasal Boyut (2 Saat)

• ⚖️ Türk hukukunda mobbing
• 📋 İlgili kanunlar ve yönetmelikler
• 🏛️ Yargıtay kararları ve emsal kararlar
• 📝 Dava süreci ve ispat
• 💰 Manevi ve maddi tazminat
• 🛡️ Koruyucu önlemler
• 📞 Başvuru mercileri

Modül 5: Mobbing ile Mücadele (2 Saat)

• 🎯 Mağdur olduğunuzda ne yapmalı?
• 📝 Belgelendirme ve kayıt tutma
• 🗣️ İletişim stratejileri
• 👥 Destek mekanizmaları
• 🧘 Stresle baş etme teknikleri
• 💪 Psikolojik dayanıklılık geliştirme
• 🤝 Yardım alma yolları

Modül 6: Önleme ve Kurum Kültürü (1,5 Saat)

• 🏢 Kurumsal önleme politikaları
• 📋 Mobbing karşıtı politika oluşturma
• 👥 Liderlik ve yönetici rolü
• 🗣️ Açık iletişim kültürü
• 🛡️ Şikayet mekanizmaları
• 🎓 Sürekli eğitim programları
• ✅ En iyi uygulamalar

👥 Hedef Kitle

Tüm Çalışanlar için Genel Eğitim

• İşyerinde mobbing farkındalığı
• Temel bilgilendirme
• Kendi haklarını bilme
• Tanık olarak sorumluluk

Yöneticiler için Özel Eğitim

• Mobbing’i erken tespit
• Müdahale stratejileri
• Şikayet değerlendirme
• Soruşturma yönetimi
• Yasal sorumluluklar
• Önleyici liderlik

İK Departmanı için İleri Düzey

• Mobbing politikası oluşturma
• Şikayet mekanizması kurma
• Soruşturma teknikleri
• Risk analizi ve raporlama
• Koruyucu sistemler kurma
• Danışmanlık becerileri

Sendika Temsilcileri için

• Çalışan hakları savunuculuğu
• Mobbing vakalarına destek
• Toplu iş sözleşmesi müzakereleri
• Hukuki süreç bilgisi

Eğitim Metodolojisi

🎓 Eğitim Yöntemleri

Katılımcı Odaklı Öğrenme:

• 💬 İnteraktif Sunum: Teorik bilgi aktarımı
• 🎬 Video ve Vaka Analizleri: Gerçek hayat örnekleri
• 🎭 Rol Yapma Çalışmaları: Pratik deneyim
• 👥 Grup Tartışmaları: Fikir paylaşımı
• ❓ Soru-Cevap Oturumları: Açık iletişim
• 📝 Atölye Çalışmaları: Uygulamalı öğrenme
• 📊 Durum Çalışmaları: Gerçek vaka çözümleme
• 🧩 Etkileşimli Aktiviteler: Oyunlaştırma

📖 Eğitim Materyalleri

Katılımcılara Verilen:

• 📘 Kapsamlı eğitim el kitabı
• 📋 Mobbing kontrol listesi
• 📝 Belgelendirme formları
• 🎯 İnfografikler ve posterler
• 💾 Dijital kaynak kütüphanesi
• 📞 Acil durum rehberi
• ✅ Katılım sertifikası

Eğitim Formatları

🏢 Yüz Yüze Eğitim

Sizin Lokasyonunuzda (In-house)

• 📍 İşyerinizde, toplantı salonunuzda
• 👥 10-25 kişilik gruplar
• ⏱️ 1-2 günlük yoğun program
• 🎤 Profesyonel eğitmen
• 📊 Etkileşimli sunum ekipmanları

Avantajları:

• ✅ Şirket kültürüne özel örnekler
• ✅ Tüm ekibi aynı anda eğitme
• ✅ Zaman ve seyahat tasarrufu
• ✅ Gizlilik ve konfor

💻 Online/Uzaktan Eğitim

Canlı Online Seminer (Webinar)

• 🌐 Zoom/Teams üzerinden
• 👥 Sınırsız katılımcı
• 🎥 Kayıt ve tekrar izleme
• 💬 Canlı soru-cevap
• 📱 Her yerden katılım

Avantajları:

• ✅ Maliyet etkin
• ✅ Çok lokasyonlu firmalara ideal
• ✅ Esnek zamanlama
• ✅ Dijital arşivleme

🔄 Hibrit Eğitim

Karma Model

• 🏢 Bazı modüller yüz yüze
• 💻 Bazı modüller online
• 📚 E-öğrenme materyalleri
• 🎯 Maksimum esneklik

🎥 E-Learning Platformu

Asenkron Online Eğitim

• 📹 Video dersler
• 📝 Quizler ve testler
• 🎓 Sertifika programı
• 📊 İlerleme takibi
• ⏰ Kendi hızında öğrenme

Eğitim Süreleri ve Programlar

⚡ Farkındalık Semineri (3 Saat)

• Temel mobbing kavramları
• Yaygın mobbing davranışları
• Ne yapılmalı, ne yapılmamalı
• Soru-cevap
• İdeal: Tüm çalışanlar için ilk bilinçlendirme

📚 Temel Eğitim (1 Gün - 6-7 Saat)

• Kapsamlı mobbing bilgisi
• Yasal haklar
• Mücadele yöntemleri
• Vaka çalışmaları
• İdeal: Çalışanlar ve yöneticiler için

🎓 İleri Düzey Eğitim (2 Gün - 12-14 Saat)

• Detaylı tüm modüller
• Uygulamalı atölyeler
• Kuruma özel politika geliştirme
• Soruşturma teknikleri
• İdeal: İK, yöneticiler, üst düzey personel

🔄 Sürekli Eğitim Programı

• Yıllık yenileme eğitimleri
• Üç ayda bir mini seminerler
• Haftalık e-bülten
• Vaka bazlı tartışma oturumları
• İdeal: Kurumsal kültür oluşturma

Sertifikasyon ve Takip

📜 Katılım Sertifikası

Eğitim Sonunda Verilir:

• ✅ Katılımcı adı ve tarih
• ✅ Eğitim içeriği özeti
• ✅ Eğitim süresi
• ✅ Eğitmen imzası
• ✅ Kurum logosu
• ✅ Dijital ve basılı format

📊 Eğitim Etkinlik Ölçümü

Değerlendirme Mekanizmaları:

• 📝 Eğitim öncesi ön test
• 📋 Eğitim sonrası son test
• 😊 Memnuniyet anketi
• 📈 3 ay sonra etki analizi
• 📊 Davranış değişikliği ölçümü

🔄 Takip Hizmetleri

Eğitim Sonrası Destek:

• 📧 6 ay e-posta danışmanlığı
• 📞 Acil durum telefon hattı
• 📚 Ek kaynak materyalleri
• 🔄 Ücretsiz yenileme semineri (yıllık)
• 💬 Online destek topluluğu

Mobbing Eğitimi Faydaları

🏢 Kurumsal Faydalar

İşletmeniz İçin:

• ✅ Yasal uyumluluk ve risk yönetimi
• ✅ Dava ve tazminat risklerini azaltma
• ✅ Çalışan memnuniyeti ve bağlılığı
• ✅ Üretkenlik ve performans artışı
• ✅ İşten ayrılma oranlarında düşüş
• ✅ Pozitif işveren markası
• ✅ Sağlıklı organizasyon kültürü
• ✅ Rekabet avantajı

👤 Bireysel Faydalar

Çalışanlar İçin:

• ✅ Haklarını bilme ve koruma
• ✅ Özgüven ve farkındalık artışı
• ✅ Güvenli ve saygılı ortamda çalışma
• ✅ Stres ve kaygı azalması
• ✅ İş tatmini artışı
• ✅ Psikolojik sağlık korunması
• ✅ Kendini ifade etme cesareti

👔 Yöneticiler İçin

Liderlik Gelişimi:

• ✅ Erken uyarı sinyallerini fark etme
• ✅ Müdahale becerisi kazanma
• ✅ Ekip yönetimi güçlendirme
• ✅ İletişim becerilerini geliştirme
• ✅ Hukuki sorumlulukları bilme
• ✅ Adil ve şeffaf yönetim

Kurumsal Mobbing Önleme Danışmanlığı

📋 Mobbing Karşıtı Politika Oluşturma

Size Özel Politika Hazırlığı:

• 📝 Mobbing tanımı ve kapsamı
• 🚫 Kabul edilemez davranışlar listesi
• 🛡️ Şikayet ve başvuru prosedürleri
• 🔍 Soruşturma süreci
• ⚖️ Disiplin ve yaptırımlar
• 🤝 Koruma ve destek mekanizmaları
• 📢 Politika duyurusu ve yaygınlaştırma

🛠️ Şikayet Mekanizması Kurulumu

İç Sistemlerin Oluşturulması:

• 📞 Gizli şikayet hattı
• 📧 Anonim e-posta adresi
• 📦 Öneri/şikayet kutuları
• 👥 Ombudsman veya komisyon
• 🔒 Gizlilik protokolleri
• ⚖️ Tarafsız soruşturma ekibi

📊 Risk Analizi ve Değerlendirme

Kurumunuzun Mobbing Risk Haritası:

• 🔍 Mevcut durum analizi
• 📊 Çalışan memnuniyet anketleri
• 🎯 Yüksek riskli departmanlar
• 📈 Geçmiş vaka analizi
• 💡 İyileştirme önerileri
• 📋 Aksiyon planı

Eğitmenlerimiz

🎓 Uzman Kadro

Eğitim Ekibimiz:

• 👨‍⚖️ Hukukçular (İş hukuku uzmanı)
• 👩‍⚕️ Psikologlar (Klinik ve endüstri psikoloğu)
• 👨‍💼 İK Uzmanları (CHR/PHR sertifikalı)
• 👩‍🏫 Eğitim Koçları (ToT - Training of Trainers)
• 👨‍💻 Organizasyon Danışmanları

Sertifikalar ve Deneyim:

• ✅ Mobbing danışmanlığı sertifikaları
• ✅ 10+ yıl eğitim deneyimi
• ✅ 100+ kurum, 5000+ katılımcı
• ✅ Güncel yasal mevzuat bilgisi
• ✅ Gerçek vaka tecrübesi

Başarı Hikayeleri

🏭 Üretim Şirketi

“250 çalışanımıza mobbing eğitimi verdik. Şikayet sayısı %70 azaldı, çalışan memnuniyeti rekor seviyeye ulaştı. Eğitim sayesinde yasal bir riskle karşılaşmadan sorunları çözdük.”

🏥 Sağlık Kurumu

“Hastanemizdeki tüm personele yönetici ve çalışan olarak iki ayrı eğitim organize ettiler. Özellikle yönetici eğitimi çok değerliydi. Artık erken müdahale edebiliyoruz.”

🏢 Finans Sektörü

“Bankamızda 500+ çalışana online format ile eğitim verildi. Esnek ve etkili bir programdı. Eğitim sonrası etik kurallarımızı güncelledik.”

🎓 Üniversite

“Akademik ve idari personelimize kapsamlı eğitim verildi. Mobbing karşıtı politikamızı oluşturduk. Artık herkes haklarını biliyor ve güvende hissediyor.”

SSS - Sıkça Sorulan Sorular

Eğitim zorunlu mu?

Yasal zorunluluk yoktur ancak işverenin “güvenli çalışma ortamı” sağlama yükümlülüğü kapsamında önerilir.

Tüm çalışanlara mı verilmeli?

Evet, farkındalık oluşturması için tüm çalışanların eğitim alması idealdir.

Yöneticiler ayrı mı eğitim almalı?

Evet, yöneticilere özel modül içeren ayrı eğitim öneriyoruz.

Eğitim ne sıklıkla tekrarlanmalı?

Yeni çalışanlar için oryantasyonda, tüm personel için yılda bir yenileme öneriyoruz.

Eğitim gizli mi verilir?

Hayır, mobbing eğitimi açık ve tüm organizasyona duyurulmalıdır.

Eğitim sonrası destek var mı?

Evet, 6 ay danışmanlık desteği ve acil durum hattı sunuyoruz.

Kaç kişilik gruplara eğitim veriliyor?

Yüz yüze 10-25 kişi ideal. Online eğitimlerde sınır yok.

Eğitim ücreti nedir?

Katılımcı sayısı, eğitim formatı ve süresine göre özelleştirilir. Teklif için iletişime geçin.

Mobbing vakası yaşıyorsak eğitim verilebilir mi?

Evet, ancak önce danışmanlık hizmeti ile vakanın ele alınması önerilir.

Hemen Başlayın

İşyerinizde sağlıklı ve güvenli bir çalışma ortamı oluşturun. Ücretsiz danışmanlık ile ihtiyaç analizinizi yapalım, size özel eğitim programı tasarlayalım.

Mobbing eğitimi, çalışan haklarının korunması ve kurumsal sağlığın teminatıdır. Geç kalmadan harekete geçin!

Ücretsiz Danışmanlık ve Teklif Al | Eğitim Takvimi

---

İlgili Eğitimler:

• İş Yerinde İletişim Becerileri Eğitimi
• Çatışma Yönetimi Eğitimi
• Liderlik ve Yöneticilik Eğitimi
• İş Hukuku ve Çalışan Hakları Eğitimi

Popüler Aramalar: mobbing eğitimi, işyerinde mobbing eğitimi, psikolojik taciz eğitimi, mobbing farkındalık semineri, kurumsal mobbing önleme eğitimi